Para reajustar su contraseña, envíe su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico. Si podemos encontrarlo en la base de datos, le enviaremos un email con instrucciones para poder acceder de nuevo.
Estimado usuario o padre de familia,

Si su nombre de usuario cumple con la siguiente codificación: ABCDEF-16AS-ABCDEF, es decir, su usuario cuenta con 6 dígitos alfabéticos - 4 dígitos alfanuméricos - 6 dígitos alfabéticos, debe tener en cuenta que su código, el cual fue proprcionado en su kit de robótica, es su credencial de usuario y contraseña para realizar el ingreso a la plataforma virtual. Por lo tanto:
En el campo de usuario, debe ingresar: ABCDEF-16AS-ABCDEF
En el campo de contraseña, debe ingresar: ABCDEF-16AS-ABCDEF
Cambiando el ejemplo por el código que le fue proporcionado en su kit de robótica.
No es necesario que usted solicite recuperar su contraseña.

Agradecemos su comprensión.
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